为提高服务质量，提升总务员工的业务水平，本学期总务处继续开展综合素质培训，分别请到了学校科研与教师发展处的沈霞主任和退休老党员王正顺老师举办了两期专题讲座。

　　沈霞主任以“日常工作中思考和探究”为主题，结合总务处实际工作，启发大家在工作中要善于发现问题、分析问题、解决问题，发挥主人翁意识，勤于思考探究，学习微课题研究方法，用大家的智慧解决工作中的难点，进而提高服务质量。

　　王正顺老师是一位老党员，还是一位军队退休干部，他以“不忘初心、做好服务”为主题，讲述自己亲赴老挝战场抗击美国侵略者和参加对越自卫反击战的亲身经历，退休后又投入到教育工作中。王老师用实际行动践行了自己对党和国家的忠诚，同时坚定了大家爱岗敬业的信心。王老师告诉大家工作中爱心是根本，耐心是态度，细心是方法，做好本职工作，为全体师生创造温馨舒适的工作、学习环境。这是一场素质培训，还是一堂生动的党课，激励大家爱岗、爱党、更爱国。

　　建校以来，总务处长期坚持开展综合素质和专业技能的培训，培训工作受到广泛的欢迎，大家积极参加，认真学习。通过培训，总务员工思想统一，目标一致，力争创造三帆中学朝阳学校的服务品牌。（供稿总务处）